בזבילו, אמון ותחושת ביטחון הם ערך עליון. אנו מאמינים שהלקוח צריך לדעת שהוא מוגן מכל הבחינות, ושיש גורמים חיצוניים שדואגים לו ומבטיחים שאנו עומדים בסטנדרטים המחמירים ביותר.
בהתאם לכך אנו פועלים בצורה שוטפת עם שני תווי אמון המובילים בישראל:
תו אמון הציבור
מהו תו אמון הציבור?
תו "אמון הציבור" הוא תו איכות הניתן לעסקים שעומדים בסטנדרטים מחמירים של שירות, אמינות, גילוי נאות, הוגנות, ושקיפות לצרכן. כדי לקבל את התו – נבדק האתר ע"י עמותת "אמון הציבור" ונמצא כעומד בכל הכללים שנועדו להגן על הצרכן בישראל.
למה זה חשוב?
לקוחות רבים מחפשים אינדיקציה לאתר בטוח ואמין. תו זה מהווה הוכחה אובייקטיבית לכך שהאתר שלך עומד בכללי ההגינות והאמינות, והוא מחויב לשירות מצוין.
גילוי נאות • כיבוד זכויות הצרכן • הגינות בפרסום • עריכת חוזים • שמירה על פרטיות
תו זה מלווה אותנו מאז 2019 ומבטיח לכם, לקוחותינו, חווית קנייה בטוחה ומוגנת, עם תמיכה במקרים של בעיות כמו:
- איחור במשלוח
- אי קבלת מוצר
- חיוב לא מוצדק
- שירות לקוחות לקוי
- ועוד...
תו איתנות עסקית (Coface)
זבילו גאה להחזיק בדירוג "איתנות עסקית" מטעם חברת COFACE BDI – אחת מחברות הדירוג המובילות בישראל בתחום הניתוח העסקי והפיננסי.
דירוג האיתנות העסקית מבוסס על מגוון פרמטרים:
- חוסן פיננסי
- היסטוריית תשלומים מול ספקים
- אמינות עסקית
- יציבות לאורך זמן
- סיכון אשראי נמוך
הלקוחות שלנו יכולים להיות בטוחים שהם רוכשים ממקום בטוח – שפועל מתוך יסודות אמינים ואמינים בכל שלבי הקנייה ואחריה.
צפייה בתעודת איתנות עסקית