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דגם:EUR6005 FIX

Hemilton barbecue électrique Hemilton EUR6005 FIX - 2000W

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1 an‎ de garantieImportateur Officielאוהב ציון בע"מ

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Enlèvement gratuit de l'ancien produit ! Selon les exigences du ministère de l'Environnement.

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בהתאם לנוהל פינוי פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני של המשרד להגנת הסביבה מתאריך 24.7.2017

הנחיות לפינוי מוצר ישן

✓לתאם מראש את פינוי המוצר הישן עם נציג המכירות וליידע את המוביל בהגעתו

✓המוצר הישן חייב להיות מנותק מחיבורי חשמל, מים וגז, במקום נגיש לפינוי

✓המוצר הישן חייב להיות שלם, נקי מאוכל ומכל לכלוך

✓המוצר הישן צריך להיות זהה במידותיו או קטן יותר מהמוצר החדש וזהה במהותו

✓במידה ומדובר במזגן ישן, על המזגן להיות מפורק מהקיר וממוקם במקום נגיש

מקרים בהם עלול להיות תשלום נוסף

•פינוי מוצר חסר חלקים או מלוכלך

•נדרש פירוק דלתות או העברת המוצר למקום אחר

•פינוי באמצעות מנוף

•המוצר מחובר לחשמל, מים או גז

•המוצר נמצא מתחת/מעל למוצר אחר

•פינוי מוצר מקומה שלישית ומעלה

•מעבר דרך מדרגות צרות או מדרגות ספירלה

•המוצר לא נכנס במעלית, לא עובר בחדר מדרגות או בפתח המקום

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Dans quel délai mon produit sera-t-il livré?

Dans la plupart des cas, la livraison prend 1 - 5 Jours Ouvres à partir de la confirmation de la commande (entre Haïfa et Gadera, y compris Jérusalem et Beer Sheva). Pour les localités en dehors de cette zone, jusqu'à 2 jours ouvrables supplémentaires. Pour les zones éloignées (Golan, vallée du Jourdain, enveloppe de Gaza, Eilat, etc.) - jusqu'à 14 jours ouvrables.

Comment saurai-je quand ma livraison arrivera?

Un représentant de la société de livraison vous contactera la veille pour coordonner un jour et une plage horaire. Vous recevrez également une mise à jour environ 30 minutes avant l'arrivée du livreur. Après confirmation de la commande, vous recevrez un SMS avec un lien de suivi en temps réel.

Y a-t-il des frais supplémentaires au-delà du prix de livraison?

La livraison standard comprend les frais de traitement et d'emballage. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer dans des cas tels que : livraison au troisième étage ou plus sans ascenseur adapté (jusqu'à 80 ILS par étage), zone éloignée (129 ILS), démontage de portes (jusqu'à 80 ILS par porte). Il n'est pas nécessaire de payer le livreur directement pour une livraison standard.

Puis-je installer le produit moi-même?

Pour les produits nécessitant une installation (machines à laver, lave-vaisselle, etc.) -vous devez coordonner avec le service de l'importateur avant toute tentative d'installation autonome. Zabilo n'est pas responsable des dommages causés par une auto-installation, même si vous avez suivi les instructions de l'importateur. La coordination de l'installation se fait directement avec l'importateur.

Je souhaite annuler ma commande - quels sont mes droits?

FAQ - Shipping QA A5

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Le retrait en magasin est-il gratuit ?

Oui, le retrait est gratuit. Le service Zabilo Drive coûte 19 ₪ par article

Quand peut-on récupérer sa commande ?

À Tel Aviv — environ 3 heures après la confirmation. À Hulda — uniquement si la commande a été passée avant 11h00 la veille.

Que faut-il apporter lors du retrait ?

La pièce d'identité du titulaire de la commande et la confirmation d'achat (e-mail ou SMS)

Que se passe-t-il en cas de retard de plus d'une heure ?

Zabilo n'est pas tenu d'assurer le service ce jour-là et une autre date sera convenue.

Qui est responsable du produit après le retrait ?

La responsabilité passe au client dès qu'il quitte le point de retrait.

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